Secondo Salesforce, azienda leader mondiale nel CRM, nel periodo prenatalizio 2020 le vendite online hanno subito un’impennata del 30% rispetto al 2019. La pandemia ha sicuramente avuto un certo impatto sulle abitudini di acquisto dei consumatori. Molti infatti si sono affidati per la prima volta all’e-commerce, mentre altri hanno iniziato ad usarlo con più frequenza e anche per acquisti inconsueti. In condizioni normali, per i grandi marchi l’e-commerce è tendenzialmente rivolto alla fidelizzazione della clientela già esistente,mentre per le piccole aziende essere in rete significa farsi conoscere e raggiungere bacini di utenza più ampi. Tra gli innumerevoli siti di e-commerce,spicca sicuramente AMAZON. Se sei una PMI e hai deciso di vendere i tuoi prodotti anche online e per farlo hai scelto tale piattaforma, devi assolutamente conoscere alcune regole per poter tutelare
il tuo marchio in tale sede e difenderti da eventuali azioni di concorrenza sleale. Quando un’azienda crea un annuncio su Amazon, il portale assegna all’articolo un codice chiamato ASIN (Amazon StandardIdentification Number). È possibile creare un codice ASIN per un nuovo prodotto, ma la maggioranza degli articoli venduti sul portale ha già un codice univoco. Questo meccanismo di riconoscimento rapido dei prodotti offre la migliore scelta all’utente e consente al portale di gestire in modo ottimale tutte le questioni logistiche relative al negozio online, come lo smistamento dei vari articoli nei magazziniAmazon. Quando diversi soggetti sono tutti distributori autorizzati della stessa azienda produttrice, può capitare di imbattersi in inserzioni con lo stesso codice ASIN. In tal caso, il sistema mostrerà all’utente tutti gli annunci dei vari inserzionisti, che saranno in lecita concorrenza fra loro.
AMAZON HA SCELTO DI INSERIRE NEL PROPRIO REGISTRO SOLO I MARCHI GIÀ REGISTRATI
Mentre, se un’azienda ha registrato il proprio marchio e i suoi concorrenti commercializzano prodotti simili/uguali usando lo stesso codice ASIN ma con un marchio differente, sorge il problema della violazione di marchio per sfruttamento illegittimo. Al fine di tutelare i titolari di prodotti a marchio registrato, Amazon ha creato un servizio che permette di segnalare eventuali violazioni da parte di terzi e rimuovere in automatico contenuti imprecisi o illegittimi realizzati in danno ai diritti di esclusiva, il c.d. Amazon Brand Registry. Nello specifico, si tratta di una sorta di database nel quale vengono memorizzati, dietro apposita iscrizione, tutti i marchi oggetto di transazioni su Amazon e altri materiali protetti da copyright. Per avere il pieno controllo sulle offerte online e altresì difendere in maniera immediata l’unicità dei prodotti, Amazon ha però scelto di inserire nel proprio Registro solo i marchi già registrati. La prima attività da svolgere è dunque quella di depositare la propria domanda di registrazione di marchio presso l’Ufficio del territorio dove si intende operare o nel quale si desidera vendere i propri prodotti. In seguito, si dovrà attendere la conclusione dell’iter di concessione del marchio e l’annesso certificato di registrazione. Seppur l’iscrizione dei marchi sul Registro Amazon sia senz’altro un’opportunità, essa presenta dei limiti:
1. il servizio viene offerto solo per alcuni territori;
2. non ha alcuna validità sulle attività che si svolgono offline o su altri marketplace (ad es. Ebay).
Proprio perché la piattaforma ha un’efficacia solo parziale, Amazon ha altresì lanciato in alcuni Paesi un programma di assistenza per le PMI denominato “Intellectual Property Accelerator”, al fine di mettere in contatto gli imprenditori con una rete di professionisti, nel tentativo di rendere più semplice la registrazione del marchio e la tutela in caso di contraffazione. Anche noi di Granda Marchi siamo sempre a disposizione delle richieste avanzate da Amazon in merito alla conferma d’identità ed effettiva titolarità dei marchi dei
nostri clienti, rafforzandone la tutela.
